Perbedaan penting antara Salesperson (penjual) dan Sales Professional (profesional penjualan) adalah SIKAP :
Sales Professional penjualan memiliki sikap “Bagaimana saya dapat membantu seseorang hari ini?”
Salesperson berkata, “Saya harus menjual sesuatu kepada seseorang hari ini.”
Sikap mental mereka sangat berbeda.
Sales Professional berpusat pada orang.
Salesperson adalah egois.
Sales Professional berfokus pada membantu pelanggan menyelesaikannya masalah.
Salesperson hanya peduli dengan menutup penjualan.
Sales Professional memenuhi syarat pelanggannya secara menyeluruh dan efektif.
Salesperson melompat ke demonstrasi produk sebagai secepat mungkin.
Sales Professional menunjukkan antusiasme dan kegembiraan tentang produknya.
Salesperson memberikan presentasi kaleng yang sama berulang kali.
Sales Professional benar-benar tertarik pada orang lain.
Salesperson terutama peduli tentang diri mereka sendiri.
Sales Professional bekerja untuk membina hubungan dengan customer/kliennya.
Salesperson hanya ingin melalui penjualan itu dan ke yang berikutnya.
Sales Professional menghasilkan penjualan dan pendapatan tingkat tinggi.
Salesperson berjuang untuk mencapai target penjualannya setiap bulan.
Sales Professional mendapatkan rasa hormat pelanggannya dan mengembangkan basis pelanggan yang besar.
Salesperson melihat setiap orang sebagai penjualan satu kali dan memperlakukan orang tersebut sesuai dengan itu.
Seorang profesional meninggalkan masalah pribadinya di rumah.
Salesperson menyeret masalahnya bersamanya setiap hari.
Sales Professional memberi pelanggan banyak waktu untuk melakukannya berbicara.
Salesperson yang paling banyak berbicara.
Sales Professional berbeda sama sekali dari sikap Salesperson.
Sales Professional berkonsentrasi pada pelanggan, sementara
Salesperson berkonsentrasi pada dirinya sendiri.
Banyak tenaga penjualan memandang diri mereka sebagai profesional padahal sebenarnya tidak.
Pertimbangkan jumlah orang yang harus mereka ajak bicara untuk menjangkau kuota bulanan mereka, potensi pendapatan yang hilang, dan kenikmatan dan kepuasan yang hilang.
Salesperson bisa melakukan transisi ke Sales Professional dengan sedikit kesulitan tetapi
mereka harus mengubah cara mereka melakukan bisnis dalam pikiran mereka sendiri.