Penyebab blackout Batam, Kepulauan Riau, yang terjadi sejak Senin, 12 Oktober 2026, masih ditelusuri. Pemerintah dan PLN memberi penjelasan berbeda, sementara PT PLN Batam menyiapkan kompensasi otomatis bagi pelanggan.
Kronologi Blackout Batam dan Bintan
Pemadaman meluas dimulai Senin, 12 Oktober 2026, pukul 06.37 WIB, menurut CNBC Indonesia. Gangguan melanda Batam, Bintan, dan Tanjungpinang.
PLN Batam menyatakan pemulihan dilakukan bertahap dengan prioritas objek vital dan layanan publik, seperti bandara, rumah sakit, dan pelabuhan, menurut Katadata. PLN Batam juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan.
Akibat blackout Batam, listrik padam lebih dari 15 jam di sejumlah wilayah. Pada Selasa pagi, 13 Oktober, PLN Batam menyatakan pasokan untuk pelanggan terdampak di Kota Batam sudah pulih.
Hingga Rabu, 14 Oktober 2026, pasokan listrik di Batam disebut pulih 100 persen. Pemulihan di Bintan dan sekitarnya masih berlangsung bertahap. Batam dan Bintan terhubung kabel listrik bawah laut 150 kV sepanjang lebih dari 17,9 kilometer.
Penjelasan Berbeda Soal Penyebab Pemadaman
Sekretaris Perusahaan PLN Batam Rudi Antono menyebut dugaan awal adalah hewan liar yang masuk ke Gardu Induk Sungai Harapan. Gangguan itu disebut mengganggu sistem interkoneksi kelistrikan Batam dan Bintan.
“Indikasi awal, diduga hewan liar masuk ke area Gardu Induk Sungai Harapan.” (Rudi Antono, Sekretaris Perusahaan PLN Batam)
Menteri ESDM Bahlil Lahadalia menyebut gangguan jaringan akibat sambaran petir dan kesalahan teknis. Ia menyebut ada tiga penyebab teknis, salah satunya hewan seperti kelelawar yang mengenai jaringan.
Suroso Isnandar, yang saat itu menjabat Direktur Manajemen Proyek dan EBT PLN, menyebut gangguan pada salah satu transformator sebagai pemicu utama blackout Batam. Ia menegaskan PLN masih menelusuri penyebab pastinya.
“Sedang kami telusuri secara saksama.” (Suroso Isnandar, PLN, 14 Oktober 2026)
Pada Rabu malam, 14 Oktober 2026, Suroso diangkat sebagai Direktur Utama PLN melalui RUPS, menggantikan Darmawan Prasodjo. Gangguan listrik skala besar juga pernah terjadi saat blackout Sumatera berdampak pada 13,1 juta pelanggan.
Kompensasi untuk Pelanggan PLN Batam
PLN Batam menyatakan kompensasi diberikan jika gangguan melampaui standar Tingkat Mutu Pelayanan, menurut CNBC Indonesia. Kompensasi akan masuk otomatis melalui tagihan listrik berikutnya tanpa pengajuan klaim.
Terkait blackout Batam, pelanggan umum mendapat kompensasi 10 persen dari biaya beban bulanan, mengacu pada Peraturan Gubernur Kepulauan Riau Nomor 22 Tahun 2017. Pelanggan layanan keandalan mendapat 15 hingga 25 persen sesuai jenis layanan yang diperjanjikan.
Di sisi lain, Bahlil menyatakan belum ada kepastian soal kompensasi dan akan membahasnya dengan PLN. Gangguan listrik juga dibahas saat Presiden Prabowo memanggil Bahlil ke Istana untuk membahas listrik, BBM Bali, dan RUU Migas.
Dampak Blackout Batam bagi Warga dan Layanan
Selama blackout Batam, warga kesulitan mengakses internet dan air tidak mengalir, menurut CNN Indonesia. Menkomdigi Meutya Hafid menyatakan Komdigi masih berkoordinasi lintas sektor dan belum menarik kesimpulan.
PT Air Batam Hilir menyebut pemadaman memengaruhi delapan Instalasi Pengolahan Air Minum, antara lain Sei Ladi, Duriangkang, Muka Kuning, dan Tembesi. Pelanggan di sejumlah wilayah berpotensi mengalami tekanan air mengecil hingga aliran terhenti sementara.
Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut menyatakan terminal BBM, SPBU, dan SPBE tetap beroperasi dengan genset. Penyaluran BBM ke masyarakat disebut tetap normal.
Warga Batam juga menghadapi kabut asap karhutla. BMKG Hang Nadim mencatat konsentrasi PM2.5 mencapai 190,1 mikrogram per meter kubik pada Rabu pagi, kategori sangat tidak sehat. Dinas Kesehatan Kota Batam mencatat 327 kasus ISPA dari sejumlah puskesmas pada 10 Oktober 2026.
“Nafas agak sesak, pemandangan sudah kabur, pedih mata, dari jauh pandang tidak nampak lagi.” (Jaharudin, pengemudi ojek online di Batam)
Hingga Rabu, 14 Oktober 2026, penyebab pasti blackout Batam belum diumumkan. PLN Batam menyatakan kompensasi akan diberikan otomatis jika gangguan melampaui standar mutu layanan. Ikuti perkembangan lain di kanal Nasional.