• Home
No Result
View All Result
  • Login
Beritaenam.com
ADVERTISEMENT
  • Redaksi
  • Hotline
  • Pedoman Media Siber
  • Kawula Muda
  • Catatan Agi
  • Viral
  • Seks
  • News
Beritaenam.com

Tren Perubahan Perilaku Pelanggan Selama Masa Pandemi

redaksi by redaksi
15/12/2020
in Tekno

BERITAENAM.com –Adanya situasi seperti sekarang menguntungkan akses layanan berbasis digital untuk mendukung aktivitas keseharian masyarakat.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro, dalam konferensi pers virtual

“Kenaikan trafik layanan Telkomsel didasari sepanjang tahun 2020,  di mana terjadi pergeseran pemanfaatan akses layanan berbasis digital untuk  mendukung aktivitas keseharian masyarakat,” kata Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro, dalam konferensi pers virtual di Jakarta, Senin.

Menurutnya, peningkatan layanan Telkomsel meliputi media sosial yang diprediksi tumbuh 7,32 persen, layanan communications (seperti instant messaging dan video conference) melonjak 22,52 persen.

Untuk layanan streaming video naik 12,47 persen, layanan mobile gaming melonjak hingga 18,65 persen, akses browsing naik 14,21 persen, serta akses layanan e-commerce yang akan tumbuh sekira 13,17 persen.

Sedangkan untuk trafik pada layanan SMS, Telkomsel memproyeksikan terjadi pertumbuhan sebesar 4,89 persen dibandingkan dengan hari biasa di 2020.

Jika dibandingkan dengan Natal dan Tahun Baru 2019, pertumbuhan diprediksi mencapai 0,8 persen.

Untuk layanan suara, Telkomsel memprediksi trafiknya akan tumbuh 2,76 persen dari hari biasa di tahun 2020, dan dibandingkan Natal dan Tahun Baru sebelumnya trafik layanan suara diperkirakan turun 12,1 persen.

Telkomsel menegaskan sudah melakukan optimalisasi jaringan di 550 titik Point of Interest (POI) khususnya di kawasan perumahan dan rumah sakit untuk memastikan kenyamanan berkomunikasi pada Natal dan tahun baru 2021.

“Optimalisasi di POI di area residensial, rumah sakit penanganan COVID-19, pusat transportasi publik, serta titik-titik strategis jalur logistik di tiap provinsi diharapkan bisa memberi layanan maksimal di Natal dan tahun baru saat masih ada pandemi COVID-19, ” ujar Setyanto.

Sementara itu, Direktur Network Telkomsel Hendri Mulya Syam mengatakan upaya penguatan, penambahan, dan pengamanan akses jaringan yang telah dilakukan secara rutin menjadi langkah kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, khususnya akan akses layanan broadband, terutama menjelang momen hari Natal dan Tahun Baru.

Dengan fokus optimalisasi jaringan di masing-masing titik prioritas ini diharapkan dapat meningkatkan user experience saat menggunakan jaringan Telkomsel.

“Kami memastikan penguatan dan pengamanan akses jaringan akan menjangkau seluruh titik prioritas agar seluruh pelanggan dapat terus menikmati layanan broadband terdepan, terluas, dan merata dengan nyaman dan lancar di setiap aktivitas digitalnya di momen akhir tahun dan pergantian tahun baru,” kata Hendri.

Untuk memperkuat kualitas dan kapasitas jaringan di POI, Telkomsel mengoperasikan tambahan 587 BTS 4G LTE baru, dan 69 unit Compact Mobile BTS(COMBAT) serta menambah kapasitas gateway internet menjadi 6.880 Gbps untuk menjamin kelancaran akses layanan data bagi pelanggan di seluruh Indonesia.

Hingga November tahun 2020, Telkomsel juga telah mengoperasikan teknologi 4G LTE di seluruh BTS USO yang tersebar di wilayah 3T (tertinggal, terdepan, dan terluar), termasuk perbatasan negara hingga pelosok negeri, sekaligus melengkapi lebih dari 233.000 BTS Telkomsel yang sudah beroperasi melayani lebih dari 95 persen wilayah populasi di Indonesia.

Selain itu, Telkomsel juga menjalankan drive test atau uji jaringan, dengan mengikuti protokol kesehatan yang berlaku di setiap wilayah. Total jarak tempuh uji jaringan kali ini mencapai 14.008 km, yang mencakup 26 ruas tol (termasuk yang baru beroperasi) di wilayah Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua.

Operator telekomunikasi Telkomsel memprediksi trafik layanan data saat perayaan Natal dan Tahun Baru 2021 mengalami peningkatan sebesar 10,19 persen dibandingkan dengan hari biasa, sedangkan dibandingkan Natal dan Tahun Baru 2020 akan terjadi lonjakan sebesar 49,3 persen.

edisi cetak majalah eksekutif dan matra: Klik ini

 

Previous Post

Ideologi Terorisme Tak Kenal Batas Teritorial Dan Usia

Next Post

Riset: WFH Ternyata Lebih Melelahkan

Related Posts

Ekonomi

Mandiri Customer Service  Machine (CSM)

05/03/2021
127
Opinion

Kiat Dongkrak Traffic Website Cepat dan Mudah

03/03/2021
127
Tekno

Cara Aktivasi Office 2016 Gratis, Permanen, Tanpa Software

05/03/2021
3.2k
Tekno

Menyadap WhatsApp (WA) Pasangan Tanpa Ketahuan

01/03/2021
1.6k
info

Clubhouse Bocor Ke Situs Web Pihak Ketiga?

24/02/2021
130
Tekno

Apple Memproduksi Ponsel 5G Terbaik

15/02/2021
157

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

RECOMMENDED NEWS

Marcus Rashford.

Juventus Bersaing dengan Real Madrid Buru Marcus Rashford

2 tahun ago
108
Presiden Jokowi.

Eks Kapolsek Ngaku Diperintah Dukung 01, Jokowi: Tanyakan Siapa dan Laporkan ke Saya

2 tahun ago
110

Pilkada Sesuai Jadwal, Demokratis & Aman Covid-19

6 bulan ago
128
Jokowi-Ma'ruf.

Jokowi-Ma’ruf Rampungkan Tim Kampanye di 34 Provinsi

2 tahun ago
107

RSS Pimpinan Media News

  • Pria Ini Tiba-Tiba Buka Jendela Darurat Ketika Pesawat Akan Terbang 07/03/2021 PM Syndicate
  • Meghan dan Harry Akan Ungkap Isu Perpecahan Kerajaan dalam Wawancara Oprah 07/03/2021 PM Syndicate
  • Gandeng Travelio, LRT City Ciracas Jangkau Perluasan Market 07/03/2021 PM Syndicate
  • Asskab PSSI Jember: Kemelut Dualisme Persid Bisa Selesai, Yayasan Sebaiknya Temui Bupati 07/03/2021 PM Syndicate
  • Proyek IPAL Pemko Banda Aceh Sebuah Penghinaan Kepada Makam Ulama-Ulama Aceh 07/03/2021 PM Syndicate
  • Varian Inggris COVID-19 Menyebar Cepat di Italia 07/03/2021 PM Syndicate
  • Integritas Yang Utama 07/03/2021 PM Syndicate
  • Menperin: Vaksinasi Dorong Kinerja dan Gairah Usaha 07/03/2021 PM Syndicate
  • Joko Widodo: Jangan Ganggu Investasi 07/03/2021 PM Syndicate
  • Di Seleksi Pemain Sepak Bola, Bupati Jember: Kalian Punya Kesempatan Hebat Harumkan Jember 07/03/2021 PM Syndicate
No Result
View All Result

Beritaenam.com berisi orang-orang profesional yang sudah bertahun-tahun bekerja di dunia jurnalistik.

No Result
View All Result

© Copywright AGI Network -- PT. Dua Tujuh Delapan Ruko Cibubur Point, Automotive Center Blok B9 Jl. Alternatif Cibubur, Kel. Harjamukti, Kec. Cimanggis, Kota Depok. Kode Pos: 16954 == #Media independen, tidak memihak dalam pemberitaan, bebas dan tidak terikat dari kepentingan politik dan kelompok tertentu.

No Result
View All Result
  • Home

© Copywright AGI Network -- PT. Dua Tujuh Delapan Ruko Cibubur Point, Automotive Center Blok B9 Jl. Alternatif Cibubur, Kel. Harjamukti, Kec. Cimanggis, Kota Depok. Kode Pos: 16954 == #Media independen, tidak memihak dalam pemberitaan, bebas dan tidak terikat dari kepentingan politik dan kelompok tertentu.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Translate »